Aveți întrebări?
abordare
Follow us
contact
cameră
contact
cameră
contact
cameră
contact
contact
cameră
contact
cameră
contact
contact
cameră
contact
Arion Cityhotel
DMS Hotel & Touristik GmbH
Acești termeni și condiții se aplică tuturor contractelor de cazare de oaspeți încheiate între DMS Hotel & Touristik GmbH (Arion City Hotel), în calitate de companie de administrare a hotelurilor Arion în Austria, cu terți (oaspeți) și cu toate celelalte servicii prestate și livrările hotelului Arion.
Prin acceptarea unei rezervări făcute de oaspeți, a fost încheiat un contract de cazare. Acest acord, sub forma unei rezervări de camere comandate, este obligatoriu pentru ambele părți contractante. Rezervarea camerelor comandate dar care nu au fost încă plătite este valabilă până la ora 18.00 din ziua sosirii. Nu există nicio pretenție privind utilizarea serviciului overnight într-o anumită cameră. Arion Cityhotel își rezervă dreptul, după ce rezervarea a expirat, de a retrimite camerele rezervate. Oaspeții primesc de la Arion Cityhotel un număr obligatoriu de rezervare sau rezervare, la cerere expresă și confirmare scrisă de rezervare.
Renunțarea / leasingul și / sau transferul camerelor rezervate este interzisă. În special, este inadmisibilă expedierea de camere și / sau contingente de cameră terților la prețuri mai mari decât tarifele reale ale camerelor. Cesiunea sau vânzarea creanței împotriva Arion Cityhotel nu este permisă. În aceste cazuri, Arion Cityhotel are dreptul să anuleze rezervarea, în special dacă oaspetele a furnizat informații false despre tipul de rezervare sau despre plata către terța parte în timpul cesiunii / vânzării. Folosirea camerei de hotel pentru alte scopuri decât pentru cazare este interzisă în mod expres.
Rezervarea garantată se face dacă oaspetele confirmă serviciul de cazare cu ajutorul unui număr de card de credit și nu anulează camerele comandate înainte de ora 18:00 în ziua sosirii. În caz de neprezentare (fără spectacol), se va percepe suma integrală a sejurului rezervat minus orice cheltuieli salvate. Pentru rezervările efectuate în cadrul unui contract de cote sau pentru rezervarea a mai mult de cinci camere pe noapte, se aplică perioadele de anulare și alte modalități convenite în aceste contracte.
Prețul întregului serviciu de cazare rezervat este întotdeauna plătit în avans de către oaspeți, cel mai târziu la sosirea la hotel.
Prețurile aplicabile sunt prețurile brute și includ toate impozitele, taxele și tarifele legale. Arion Cityhotel își rezervă dreptul de a ajusta prețurile în cazul unor modificări ale ratelor taxelor, taxelor și redevențelor, precum și colectarea eficientă a noilor impozite, taxe și taxe care anterior nu au fost cunoscute de părți.
Modalitățile de plată valabile sunt numerarul în euro, cartea EC, cardul Master, cardul Visa, cardurile Diners și American Express în euro. Nu este posibil să furnizăm servicii pentru facturi ulterioare.
Camerele rezervate sunt disponibile oaspeților de la ora 15:00 în ziua sosirii și până la ora 11:00 în ziua plecării.
Arion Cityhotel este răspunzător pentru orice daune cauzate de vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății. În plus, Arion Cityhotel este răspunzător pentru alte daune care se bazează pe o încălcare intenționată sau grav neglijentă a taxei de către Arion Cityhotel, precum și pentru daunele care se întemeiază pe o încălcare intenționată sau neglijentă a obligațiilor contractuale. O încălcare a taxei de către Arion Cityhotel este egală cu cea a reprezentanților săi legali, a angajaților sau a agenților delegați. Alte cereri de despăgubiri sunt excluse, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni și condiții.
În caz de întreruperi sau deficiențe apărute în serviciile Arion Cityhotel, Arion Cityhotel va depune toate eforturile pentru a remedia acest lucru cu cunoștințe sau cu o notificare imediată a oaspeților. Oaspetele este obligat să contribuie la ceea ce este rezonabil, să remedieze perturbarea și să reducă la minimum posibilele pagube. De altfel, oaspetele este obligat să informeze Arion Cityhotel în timp util despre posibilitatea producerii unor daune excepțional de mari.
Arion Cityhotel este răspunzător pentru orice obiecte introduse în conformitate cu dispozițiile legale (a se vedea §§ 701 și BGB). Răspunderea este limitată la o sută de ori mai mare decât prețul camerei (de la 600 EUR la un maxim de 3.500 EUR) și pentru bani, valori mobiliare și valori până la 800 EUR. Revendicarea expiră dacă oaspetele nu face publicitate imediat după ce a dobândit cunoștință despre pierderea, distrugerea sau deteriorarea afacerii aduse Arion Cityhotel (§ 703 BGB). Pentru răspunderea nelimitată se aplică reglementările legale.
Valorile trebuie să fie aranjate în seiful camerei. Nu va exista un acord de custodie.
În cazul în care oaspeții beneficiază de un loc de parcare în garajul hotelului / parc auto, de asemenea contra cost, nu se încheie un acord de custodie. Nu există nicio obligație de monitorizare de către Arion Cityhotel. Arion Cityhotel este răspunzător pentru toate daunele în temeiul reglementărilor menționate la alineatul (1). Oaspetele este obligat să raporteze fără întârziere o pagubă, daune evidente, cel puțin înainte de a părăsi parcarea. Arion Cityhotel nu este răspunzător pentru pagubele care sunt în responsabilitatea exclusivă a altor chiriași sau a altor terțe părți.
Voucherul poate fi răscumpărat numai pentru serviciile hoteliere din hotelul menționat pe voucher. Rămânând la plata cu soldul rămas, acestea rămân și pot fi utilizate pentru plăți ulterioare în hotelul respectiv. Perioada de valabilitate a voucherului este de 3 ani de la data emiterii. Voucherele nu pot fi returnate, nu pot fi vândute sau transferabile și nu pot fi răscumpărate în numerar. Voucherele nu pot fi utilizate în contextul plăților online. Cumpărătorul voucherului este responsabil pentru furnizarea datelor corecte (în special a adresei de e-mail) la care trebuie trimise voucher-ul și factura.
În zonele publice, este interzis consumul de alimente și băuturi. Micul dejun se poate lua numai în incinta desemnată din zona publică (bar, salon). Nu este posibilă antrenarea ingredientelor de mic dejun oferite. În camere, prepararea alimentelor este strict interzisă. Excepții sunt camerele cu bucătărie. Este important să se asigure o bună ventilare. Orice operațiuni de stingere a incendiilor vor fi percepute oaspeților la 100%.
Arion Cityhotel este un hotel pentru nefumători. Prin urmare, este interzis să fumați atât în zonele publice, cât și în camerele de oaspeți. În cazul unei încălcări, Arion Cityhotel are dreptul să solicite oaspeților o compensație de 200 de euro ca compensație pentru costurile de curățenie separate, inclusiv orice pierdere a vânzărilor care rezultă din incapacitatea de a închiria camera. Această sumă de compensare este mai mare sau mai mică, în cazul în care Arion Cityhotel dovedește o pagubă mai mare sau oaspete o daună mai mică.
Aducerea animalelor de companie necesită consimțământul lui Arion Cityhotel. Oaspetele este obligat să anunțe în prealabil dorința de a aduce unul sau mai multe animale de companie. Dacă Arion Cityhotel este de acord să aducă animale de companie, este condiționată de faptul că animalele de companie sunt sub supravegherea constantă a oaspetelui și sunt libere de boli și în alt mod nu reprezintă niciun pericol pentru oaspeții hotelului și personalul hotelului. Există maxim două animale de companie per cameră permise. Transportul animalelor / animalelor la micul dejun și la barul Arion Cityhotel nu este permis. Există o taxă de 10 EUR per animal pe noapte. Cu toate acestea, excepția sunt câinii orbi, surzi și alți câini de serviciu comparabili. Acestea pot fi transportate gratuit și în orice moment.
Pentru rezervări de 11 sau mai multe camere, se pot face rezervări garantate cu plata anticipată corespunzătoare. În plus, termenii și condițiile separate ale hotelurilor respective se aplică aici.
Modificările și completările aduse contractului sau termenii și condițiile generale ar trebui făcute în formă text. Modificările sau adăugările unilaterale de către oaspeți sunt ineficiente.
Locul de competență pentru toate litigiile dintre părți din raportul contractual este Viena, în măsura în care partenerul contractual al Arion Cityhotel Kaufmann este o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public.
DMS Hotel & Touristik GmbH / Hintschiggasse 1 / 1100 Wien / infocity@arion-hotels.com
mai multe Arionhotels
