условия

Arion Cityhotel
DMS Hotel & Touristik GmbH

1. сфера 

Эти условия распространяются на все контракты на проживание, заключенные между DMS Hotel & Touristik GmbH (Arion City Hotel) в качестве управляющей компании Arion Hotels в Австрии с третьими лицами (гости) и всеми другими услугами, предоставляемыми и предоставляемыми Arion Hotels.

2. Бронирование / перепродажа 

Принимая оговорку, сделанную гостем, был заключен договор на проживание. Это соглашение в форме бронирования заказанных номеров является обязательным для обеих договаривающихся сторон. Бронирование заказанных, но еще не оплаченных номеров действует до 18.00 часов дня прибытия. Нет претензий к использованию ночной службы в определенной комнате. Отель Arion Cityhotel оставляет за собой право после истечения срока бронирования зарезервировать зарезервированные номера. Гостям отеля Arion Cityhotel предоставляется обязательный номер бронирования или бронирования, а также экспресс-запрос и письменное подтверждение бронирования.

Перепродажа / лизинг и / или перевод забронированных номеров запрещены. В частности, недопущение переадресации номеров и / или контингентов помещений третьим лицам по более высоким ценам, чем фактические тарифы на номера. Уступка или продажа претензии к Arion Cityhotel не допускается. В этих случаях Arion Cityhotel имеет право отменить бронирование, в частности, если гость дал ложную информацию о типе бронирования или оплате третьим лицам во время назначения / продажи. Использование гостиничного номера для любых целей, кроме проживания, категорически запрещено. 

3. Гарантированное бронирование, сроки аннулирования

Гарантированное бронирование производится, если гость подтверждает услугу проживания с помощью номера кредитной карты и не отменяет заказанные номера до 18:00 в день прибытия. В случае незаезда (No Show) взимается полная сумма забронированного пребывания за вычетом любых сэкономленных расходов. При бронировании по договору квоты или бронированию более пяти номеров за ночь применяются периоды отмены и другие договоренности, согласованные в этих контрактах. 

4. Авансовый платеж по ночной ставке

Стоимость всей бронированной услуги по размещению всегда должна быть оплачена гостем не позднее, по прибытии в отель.   

5. Налоги / пошлины / пошлины 

Применяемые цены являются валовыми ценами и включают все юридические налоги, сборы и сборы. Arion Cityhotel оставляет за собой право корректировать цены в случае изменения ставок налога, сбора и роялти, а также эффективного сбора новых налогов, сборов и сборов, ранее неизвестных сторонам.

6. Способы оплаты / услуги на более поздних счетах

 
Допустимыми способами оплаты являются наличные деньги в евро, карта EC, Master Card, Visa Card, Diners Card и American Express в евро. Невозможно предоставить услуги для последующих счетов-фактур.

7. Возможное использование зарезервированных номеров

Забронированные номера доступны для гостей с 15:00 в день прибытия и до 11:00 в день отъезда.

 

8. Ответственность Arion Cityhotel 

Arion Cityhotel несет ответственность за любой ущерб, вызванный травмой жизни, конечностей или здоровья. Кроме того, Arion Cityhotel несет ответственность за другие убытки, которые основаны на преднамеренном или грубо небрежном нарушении обязанностей Arion Cityhotel, а также на ущерб, основанный на преднамеренном или небрежном нарушении договорных обязательств. Нарушение обязанностей Arion Cityhotel равнозначно его законным представителям, сотрудникам или заместителям агента. Другие претензии в отношении ущерба исключаются, если иное не предусмотрено настоящими Условиями. 

Если в услугах Arion Cityhotel возникнут сбои или недостатки, Arion Cityhotel сделает все возможное, чтобы исправить это со знанием или немедленным уведомлением гостей. Гость обязан внести вклад в то, что разумно, устранить нарушение и свести к минимуму возможный ущерб. Кстати, гость обязан своевременно информировать Arion Cityhotel о возможности причинения исключительно высокого урона.

Arion Cityhotel несет ответственность за любые объекты, ввезенные в соответствии с уставными положениями (см. §§ 701 и BGB). Ответственность ограничивается стократной ценой за номер (от 600 евро до 3 500 евро) и за деньги, ценные бумаги и ценности до 800 евро. Претензия истекает, если гость не сразу после получения информации об утрате, уничтожении или повреждении принесенной вещи Arion Cityhotel рекламирует (§ 703 BGB). Для неограниченной ответственности применяются правовые нормы.
Ценности должны храниться в сейфе. Контракта не будет.

Если гость обеспечен парковочным местом в гараже / автостоянке отеля, также за плату, заключение договора под стражу не заключено. Отель Arion Cityhotel не обязан контролировать. Arion Cityhotel несет ответственность за все убытки в соответствии с правилами, указанными в пункте 1. Гость обязан незамедлительно сообщить о повреждении, очевидном ущербе, по крайней мере, до выхода из стоянки. Arion Cityhotel не несет ответственности за ущерб, который несет ответственность за других арендаторов или других третьих лиц. 

9. Ваучеры 

Ваучер может быть выкуплен только за гостиничные услуги в отеле, указанном в ваучере. Оставаясь на платежах с оставшимся остатком ваучера, они остаются и могут использоваться для дальнейших платежей в соответствующем отеле. Срок действия ваучера составляет 3 года с даты выпуска. Ваучеры не могут быть возвращены, они не подлежат перепродаже или передаче и не могут быть выкуплены за наличные. Ваучеры не могут использоваться в контексте онлайн-платежей. Покупатель ваучера несет ответственность за предоставление правильных данных (в частности, адрес электронной почты), на которые должен быть отправлен ваучер и счет-фактура. 

10. Привлеченные продукты и напитки

В общественных местах запрещено потреблять пищу и напитки. Завтрак можно взять только в назначенных помещениях общественного места (бар, лаундж). Увлечение предлагаемых ингредиентов для завтрака невозможно. В комнатах приготовление пищи строго запрещено. Исключение составляют комнаты с кухней. Важно обеспечить хорошую вентиляцию. Любые пожарные операции будут взиматься гостем со 100%.

11. Не курить в отеле

Отель Arion Cityhotel является отелем для некурящих. Поэтому запрещено курить как в общественных местах, так и в гостевых комнатах. В случае нарушения, Arion Cityhotel имеет право потребовать компенсацию в размере 200,00 евро от гостя в качестве компенсации за отдельно применимые расходы на уборку, включая любую потерю продаж в результате невозможности арендовать помещение. Эта сумма компенсации выше или ниже, если Arion Cityhotel доказывает более высокий урон или гость - более низкий урон.

12. Животные 

Для приведения домашних животных требуется согласие Arion Cityhotel. Гость обязан заранее заявить о желании привезти одного или нескольких домашних животных. Если Arion Cityhotel соглашается взять с собой домашних животных, то при условии, что домашние животные находятся под постоянным наблюдением за гостями и свободны от болезни и не представляют опасности для гостей отеля и персонала отеля. В номере допускается максимум два домашних животных. Проведение животных / животных за завтраком и в баре отеля Arion City не допускается. За каждую ночь взимается плата в размере 10 евро за питомца. Исключением, однако, являются слепые, глухие и другие сопоставимые служебные собаки. Они могут перевозиться бесплатно и в любое время. 

13. групповые заказы 

При бронировании 11 или более номеров возможны только гарантированные бронирования с соответствующей предоплатой. Кроме того, здесь действуют отдельные условия соответствующих отелей. 

14. заключительные положения 

Изменения и дополнения к контракту или общие условия должны быть сделаны в текстовой форме. Односторонние изменения или дополнения гостя неэффективны.

Местом юрисдикции для всех споров, возникающих между сторонами от договорных отношений, является Вена, поскольку договорный партнер Arion Cityhotel Kaufmann является юридическим лицом в соответствии с публичным правом или специальным фондом в рамках публичного права.
DMS Hotel & Touristik GmbH / Hintschiggasse 1 / 1100 Wien / infocity@arion-hotels.com